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Fraîche et Stylée
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Questions fréquentes
Puis-je retrouner un produit ?
Oui, un produit peut être retourné pour changer la taille ou autre à condition de ne pas l'avoir porté.
Pour cela, m'en aviser au préalable par mail et nous voyons ensemble au cas par cas.
contact@mypoupi.net
Un produit gravé ne peut être échangé.
Quels sont les moyens de paiements acceptés ?
Sur le site uniquement le module CB.
Quelles sont les délais et les moyens de livraison ?
Les délais de livraison sont de 2 à 3 jours ouvrés.
Les colis sont emballés soigneusement et livrés par la Poste.
Je souhaite effectuer un échange comment procéder ?
Il suffit de me contacter par mail : contact@mypoupi.net à condition que le bijou soit neuf et non porté ni gravé.
Mon bijou est cassé, pouvez-vous le réparer ?
Tout dépend de comment il est cassé.
Pour ce faire me joindre une photo par mail et on voit ensemble ce qu'il est possible de faire.