Conditions générales de vente

MyPoupi.net dénomination du site est édité par cette même Société, SARL au capital de 10 000 euros, dont le Siège Social est à Cugnaux (31270) – 1 chemin de cassebois, identifiée au RCS de Toulouse sous le n°383611613.
Toutes les commandes effectuées sur le site sont soumises aux présentes conditions générales de vente. MyPoupi se réserve le droit dʼadapter ou de modifier à tout moment les présentes, la version des conditions générales de vente applicable à toute transaction étant celle figurant en ligne sur le site www.MyPoupi.net au moment de la commande.

I. Le Client

Le Client déclare être une personne physique, âgée dʼau moins 18 ans et avoir la capacité juridique ou être titulaire dʼune autorisation parentale lui permettant dʼeffectuer une commande sur le site.
Lors de lʼenregistrement des données personnelles du Client dans la rubrique “mon compte”, ce dernier doit sʼassurer de lʼexactitude et de lʼexhaustivité des données obligatoires quʼil fournit.
En cas dʼerreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, MyPoupi ne saurait être tenu responsable de lʼimpossibilité de livrer le produit.
MyPoupi se réserve le droit dʼannuler toute commande lorsque lʼadresse IP du client sera domiciliée dans un pays différent de lʼadresse de facturation et/ou de livraison.

II. Les Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le Site.
MyPoupi apporte le plus grand soin dans la présentation et la description de ces produits pour satisfaire au mieux lʼinformation du Client.
Il est toutefois possible que des erreurs non substantielles puissent figurer sur le Site, ce que le client reconnaît et accepte. En tout état de cause, en cas de non-conformité du produit livré par rapport à son descriptif sur le Site, le Client pourra soit, exercer son droit de rétractation, soit mettre en oeuvre la garantie de conformité de MyPoupi qui procédera, le cas échéant, à lʼéchange de ce dernier.
De même, les photos sont non contractuelles, se référer à la légende de chaque produit et non à l'image car les couleurs peuvent être faussées en fonction du type d'écran utilisé.
Les produits personnalisés (montage particulier ou assemblage à la demande) et ou gravés (texte personnalisé: mots en tout genre, lettres, chiffres, initiales, prénoms..;) ne peuvent être ni repris ni échangés.

III. La Commande

La prise de commande sur le Site est soumise au respect de la procédure mise en place par la MyPoupi concrétisée par une succession de différentes étapes que le client doit impérativement suivre pour valider sa commande.
Le client aura la possibilité, avant de valider définitivement sa commande, de vérifier le détail de celle-ci et son prix total, et de corriger dʼéventuelles erreurs, avant de confirmer celle-ci pour exprimer son acceptation.
Toute commande confirmée par le Client vaut contrat de vente et acceptation de lʼensemble des stipulations présentes.
MyPoupi refusera toute commande dʼun client avec lequel il existerait un litige ou un incident relatif au paiement dʼune commande antérieure ou qui contreviendrait aux dispositions des présentes.
Dans cette hypothèse, MyPoupi informera par courrier électronique le Client. A défaut pour le client de procéder auprès de MyPoupi à la correction des éléments erronés ou contraires aux présentes conditions générales de vente, MyPoupi se réserve le droit de ne pas traiter la commande.
Un email de confirmation récapitulant la commande (produits, prix, quantité…) sera adressé au client par MyPoupi.
A cet effet, le client accepte formellement lʼusage du courrier électronique pour la confirmation du contenu de sa commande.
En tout état de cause, les factures sont remises lors de la livraison.

IV. Prix et Modalités de paiement

1. Détermination du prix

Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises hors participation aux frais de port.
Le prix total de la commande (toutes taxes et frais de port compris) est indiqué dans le panier.
MyPoupi se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de lʼenregistrement de la commande, sous réserve de disponibilité.

2. Modalité de paiement

Les produits sont payables comptant le jour de la commande effective.
Le règlement des achats sʼeffectue par :
- Carte bancaire
Le Client accède à un espace dédié mis à disposition par notre établissement bancaire, lequel assure la sécurité et lʼenregistrement de lʼordre de paiement.
A cet égard, le Client reconnaît expressément que la communication de son numéro de carte bancaire à MyPoupi vaut autorisation de débit de son compte à concurrence des produits commandés.

3. Les données

enregistrées et conservées par MyPoupi constituent la preuve de la commande et de lʼensemble des transactions passées.
Les données enregistrées par le système de paiement constituent la preuve des transactions financières.

V – Livraison

La livraison est effectuée à lʼadresse de livraison indiquée par le client, étant précisé que celle-ci doit être lʼadresse de résidence du client ou de toute autre personne physique de son choix domiciliée en France métropolitaine.

La livraison ne peut être effectuée ni dans des hôtels ni à des boîtes postales.
Afin que ces délais soient respectés, le client doit sʼassurer dʼavoir communiqué des informations exactes et complètes concernant lʼadresse de livraison (tels que, notamment : n° de rue, de bâtiment, dʼescalier, codes dʼaccès, noms et/ou numéros dʼinterphone, etc.).

Les délais indiqués sont des délais indicatifs, correspondant aux délais moyens de traitement et de livraison énoncés sur le site de la Poste.

MyPoupi ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard dʼacheminement nʼétant pas de son fait.

En cas de colis endommagés (déjà ouvert, produits manquant…), le Client sʼengage à notifier au transporteur et à MyPoupi, par tous moyens, toutes réserves dans les 3 jours suivant la réception du produit.

VI –Droit de rétractation

Le Client particulier dispose dʼun droit de rétractation, quʼil peut exercer sans motif, dans un délai de sept (7) jours francs à compter du jour de la commande qui sʼexercera par le retour à ses frais des produits neufs (dans leur emballage dʼorigine, non utilisés) accompagné du numéro de commande à lʼadresse suivante :

MyPoupi
1 chemin de cassebois
31270 Cugnaux

MyPoupi remboursera au Client les éventuelles sommes déjà versées, déduction faite des éventuels frais dʼexpédition, dans les conditions visées à lʼarticle VII suivant.

VII – Remboursement

Les remboursements des produits dans les hypothèses visées à lʼarticle II et VI seront effectués par MyPoupi dans un délai maximum de 7 jours après la réception par elle desdits produits.
Le remboursement sʼeffectuera par chèque, en re-créditant le compte ou avoir.

VIII- Droit applicable

Toute commande emporte de plein droit adhésion du client aux conditions générales de Vente.
Ces conditions générales de vente sont régies par le droit français.

En cas de litige, seul le Tribunal de Commerce de Toulouse sera compétent.

En cas de difficulté ou de réclamation à lʼoccasion dʼune commande, le client peut sʼadresser au Service Clients pour trouver une solution amiable.

IX – Informatique et Libertés

Les informations collectées par MyPoupi lors dʼune commande du client sont nécessaires à la gestion de la transaction et à cet effet pourront être communiquées en tout ou partie aux prestataires de MyPoupi intervenant dans le cadre de lʼexécution de la commande.

Le client est informé que ces mêmes données à caractère personnel pourront également être collectées par un organisme en charge de lʼanalyse des commandes et de la lutte contre la fraude à la carte bancaire. Conformément à la loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978, le client dispose dʼun droit dʼaccès, de rectification, dʼopposition et de suppression aux données le concernant.

Les données personnelles de chaque clients ne seront divulguées à aucunes autres sociétés.